闪记英语隐私政策
欢迎您注册并使用闪记英语!
天津锦世益源企业管理咨询有限公司(以下简称"我们")非常重视用户个人信息的保护。我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,我们制定本《隐私政策》(以下简称"本政策")帮助您充分了解,在您使用「闪记英语」(以下简称"本产品"或"本应用")时,我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您如何访问、更正、删除和保护这些信息。
请您在使用本产品前仔细阅读并理解本政策,特别是以加粗方式提示您注意的条款。一旦您开始使用本产品,即视为您已充分阅读、理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用本产品。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用本产品的过程中,我们会按照以下方式收集您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息,用于向您提供、优化我们的服务及保障账号安全:
1. 账号注册与登录
当您注册或登录本产品时,您需要向我们提供您的手机号码,并通过短信验证码的方式完成身份校验。您也可以自行设置昵称、头像等基本资料;这些信息用于创建、标识您的账号并为您提供后续服务。若您拒绝提供手机号码,我们将无法为您创建账号,您可以选择以访客身份使用本产品中不依赖账号的部分功能。
2. 使用服务过程中产生的信息
为向您提供基础功能、完善服务体验,我们会收集您在使用本产品过程中产生的记录,包括但不限于:您的操作日志、功能使用情况、页面访问记录、在应用内的进度与偏好设置等。
3. 设备与日志信息
为保障服务的稳定性与安全性,我们会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率、系统语言、运营商信息)、网络状态(如 IP 地址、Wi-Fi/蜂窝网络状态)以及应用版本、安装时间、使用时段等日志信息。
4. 崩溃诊断信息
当本应用在您的设备上发生崩溃或异常时,我们会通过第三方崩溃监控服务收集崩溃现场信息,用于定位与修复问题,包括异常堆栈、崩溃发生时的设备状态、系统日志片段、应用版本与发生时间等。具体请参见本政策第四章"第三方 SDK 目录"中对腾讯 Bugly 的说明。
5. 我们申请的具体系统权限
本应用会在您使用相应功能时向系统申请以下权限:
- 麦克风(NSMicrophoneUsageDescription / RECORD_AUDIO):用于录制您的发音,以进行语音识别和发音评分;
- 通知(POST_NOTIFICATIONS):用于在您设置的每日学习计划时间推送提醒;
- 精确闹钟(SCHEDULE_EXACT_ALARM / USE_EXACT_ALARM):用于把上述每日提醒排在您指定的分钟准点触发,不会被系统延后;
- 设备唤醒(WAKE_LOCK):播放音频时短暂保持屏幕/CPU 唤醒,避免因锁屏中断;
- 振动(VIBRATE):通知到达时振动提醒(如果您系统开启了震动);
- 开机启动(RECEIVE_BOOT_COMPLETED):设备重启后恢复已排程的每日学习提醒(不会在后台持续运行,不会收集您的数据)。
以上权限仅在您主动触发相应功能或设备级事件(如重启)时调用。您可随时在系统设置中关闭对应权限;关闭后该项功能可能无法正常使用,但不影响您使用本产品的其他功能。我们不申请也不收集您的位置、通讯录、短信、电话、IMEI、MAC 地址、剪切板内容等敏感信息。
6. 征得授权同意的例外
以下情形按法律规定无须另行征得您同意:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
- 从合法公开披露的信息中收集的(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);
- 根据您的要求为您提供服务所必需的;
- 为维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的(如发现、处置服务故障);
- 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 及同类技术
为确保本产品正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备上存储少量必要的数据文件,包括 Cookie、Local Storage、SharedPreferences、文件缓存等。我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途;您可以通过清除应用缓存或卸载本应用的方式清除这些本地存储。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:
- 在事先获得您明确同意的情况下共享;
- 根据法律法规的规定、行政或司法机关的强制性要求而必须共享;
- 与我们的关联方或合作伙伴共享必要的信息以协助我们向您提供服务(如前述第三方 SDK 服务商),我们仅会共享为实现本政策中声明目的所必需的信息,并会要求其严格遵守保密义务;
- 应您本人的合法要求或经您主动选择,向其他主体公开或提供。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:在事先获得您明确同意的情况下进行转让;或在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息:获得您明确同意后;或基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制要求。
四、第三方 SDK 目录
为保障本产品的稳定运行与核心功能实现,我们在产品中接入了以下第三方 SDK。这些第三方 SDK 会收集、处理您的部分个人信息;其数据处理行为受其自身发布的隐私政策约束,具体内容请以对应链接为准。
腾讯 Bugly(应用崩溃监控)
- 服务提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用目的:收集应用崩溃与异常信息,用于问题定位与产品稳定性优化
- 收集信息类型:设备型号、操作系统及版本、设备唯一标识、应用版本、崩溃时间点、崩溃堆栈、系统日志片段、IP 地址、网络状态、内存与磁盘使用情况等
- 处理方式:SDK 采集后以加密方式传输至腾讯 Bugly 服务器
- 隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
五、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 存储地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内,我们不会将其向境外任何第三方或个人传输。如因业务需要确需向境外提供时,我们将按照法律法规要求完成个人信息出境安全评估,并事先征得您的明确同意。
2. 保存期限
我们仅在为实现本政策声明目的所必需的期限内保留您的个人信息。具体而言:账号基本资料(手机号、昵称)保存至您注销账号为止;学习进度、任务与计划数据在您使用服务期间持续保存;崩溃诊断数据按腾讯 Bugly 规则保存约 180 天后自动清理。在您注销账号或我们结束相应服务后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外(如《网络安全法》要求的日志留存)。
3. 安全措施
我们采用符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息,包括但不限于访问控制、加密传输(HTTPS)与存储、数据最小化采集、定期安全审计等,防止信息被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。服务端接入点仅允许受限员工访问,所有员工均签署保密协议并定期接受安全培训。
4. 安全事件通知
尽管我们已尽合理努力保障您的信息安全,互联网环境并非绝对安全。一旦发生个人信息安全事件(如泄露、毁损或丢失),我们将启动应急响应,在合理时间内通过站内通知、短信、邮件或您预留的其它联系方式向您告知:事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、我们对您的补救措施等。难以逐一告知时我们将以合理、有效方式发布公告,并按监管要求向相关主管部门报告。
六、您的权利
按照中国相关法律法规、标准及其他国家和地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问您的个人信息:您可以在应用内【我的】页面查看与修改您的基本资料(如昵称、头像);
- 更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正;
- 删除您的个人信息:在特定情形下(如我们违反法律法规、您主动注销账号等),您可以要求我们删除您的个人信息;
- 撤回同意:您可以通过关闭相应系统权限或联系我们的方式,撤回您此前的授权同意;
- 注销账号:您可以通过应用内【我的】-【联系我们】提交注销请求。为保障安全,我们会在注销前对您的身份进行核实;注销后我们将删除或匿名化与您账号相关的个人信息,法律法规另有规定的除外。
我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复与处理。
响应请求的例外情形
按法律法规规定,我们在以下情形下将无法响应您的上述请求:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满 14 周岁的未成年人,在使用本产品前,您应事先取得您家长或法定监护人的同意。我们仅在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人权益所必要的情况下使用或披露此类信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的更新
我们可能会适时对本政策进行修订。修订内容将在本政策页面发布。对于会导致您在本政策项下权利实质减损的重大变更,我们会通过站内通知、弹窗、推送通知或其他合适方式提前告知您;若您不同意修订后的内容,您应停止使用本产品;您继续使用本产品,即视为您同意受修订后的本政策约束。
本政策所称"重大变更"包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更);
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
联系邮箱:sjyy10@126.com
我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复。